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為切實(shí)方便辦事群眾,增強(qiáng)群眾服務(wù)滿(mǎn)意度,近期,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口按照市民政局工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,印制《“白話(huà)版”辦事工作指南》等系列實(shí)用小冊(cè)子,受到群眾好評(píng)。
民政窗口工作人員從便民利民的角度出發(fā),認(rèn)真梳理群眾辦事中的常見(jiàn)問(wèn)題,查堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、除痛點(diǎn),在此前推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知單的基礎(chǔ)上,印制《“白話(huà)版”辦事工作指南》系列小冊(cè)子,以滿(mǎn)足辦事群眾多樣化、便捷化需求。這套小冊(cè)子以通俗易懂的文字,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)材料明細(xì)、辦理?xiàng)l件、辦理流程等內(nèi)容完整呈現(xiàn)出來(lái),讓辦事群眾一看就明白、一次就辦好,既減少了群眾跑腿次數(shù),又提高了民政窗口工作效率。
此外,為進(jìn)一步規(guī)范民政服務(wù)工作,加大對(duì)民政工作及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,市民政局還為民政窗口印發(fā)了《民政惠民政策手冊(cè)》。該手冊(cè)以便民、利民、為民為出發(fā)點(diǎn),內(nèi)容包括城鄉(xiāng)社會(huì)救助、婚姻登記、收養(yǎng)登記等與老百姓息息相關(guān)的民政工作職能和辦事流程,讓群眾懂政策、知程序,辦事省力省心。
今后,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口將進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式、優(yōu)化服務(wù)效能,為群眾提供更加舒心放心的服務(wù)。
(記者韋冰)
總值班:申金星 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:郭 劍 |
編 輯:李潤(rùn)生 |
校 對(duì):劉 勇 |
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為切實(shí)方便辦事群眾,增強(qiáng)群眾服務(wù)滿(mǎn)意度,近期,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口按照市民政局工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,印制《“白話(huà)版”辦事工作指南》等系列實(shí)用小冊(cè)子,受到群眾好評(píng)。
民政窗口工作人員從便民利民的角度出發(fā),認(rèn)真梳理群眾辦事中的常見(jiàn)問(wèn)題,查堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、除痛點(diǎn),在此前推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知單的基礎(chǔ)上,印制《“白話(huà)版”辦事工作指南》系列小冊(cè)子,以滿(mǎn)足辦事群眾多樣化、便捷化需求。這套小冊(cè)子以通俗易懂的文字,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)材料明細(xì)、辦理?xiàng)l件、辦理流程等內(nèi)容完整呈現(xiàn)出來(lái),讓辦事群眾一看就明白、一次就辦好,既減少了群眾跑腿次數(shù),又提高了民政窗口工作效率。
此外,為進(jìn)一步規(guī)范民政服務(wù)工作,加大對(duì)民政工作及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,市民政局還為民政窗口印發(fā)了《民政惠民政策手冊(cè)》。該手冊(cè)以便民、利民、為民為出發(fā)點(diǎn),內(nèi)容包括城鄉(xiāng)社會(huì)救助、婚姻登記、收養(yǎng)登記等與老百姓息息相關(guān)的民政工作職能和辦事流程,讓群眾懂政策、知程序,辦事省力省心。
今后,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口將進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式、優(yōu)化服務(wù)效能,為群眾提供更加舒心放心的服務(wù)。
(記者韋冰)
總值班:申金星 |
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