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3月11日上午,市民郭女士來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心,送上了一面錦旗。被拖欠5000元工資一直難追回,該中心持續(xù)關(guān)注解難題,讓她非常感激。
今年1月底的一天,郭女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線,反映自己討薪遇到難題。原來,2021年年底,郭女士開始在某學(xué)校后勤部門從事保潔工作。工作期間每月工資1600元,無其他保險,且周末也正常工作。后郭女士發(fā)現(xiàn),按照所在區(qū)域,自己的工資未達到國家規(guī)定的最低工資標準,要求學(xué)校補足差額。因協(xié)商無果,郭女士無奈求助。接到求助后,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心詳細了解情況,并迅速派單至其學(xué)校所在轄區(qū)的相關(guān)部門進行處理。
經(jīng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心及多部門核實協(xié)調(diào),2月初,學(xué)校后勤部門與郭女士簽訂了支付協(xié)議,承諾將補發(fā)工資5000元,并在3月1日發(fā)放到位。然而,3月1日,郭女士反映,其所在學(xué)校后勤部門一位經(jīng)理稱要繼續(xù)等待,且未告知具體支付時間。得知情況后,該中心再次給予關(guān)注,結(jié)合相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。3月8日,郭女士拿到了5000元補發(fā)工資。整個過程,郭女士對該中心工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等非常滿意,特送上錦旗表示感謝。
(記者杜挺勇)
總值班:胡培軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:蔡 歡 |
編 輯:劉 佳 |
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3月11日上午,市民郭女士來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心,送上了一面錦旗。被拖欠5000元工資一直難追回,該中心持續(xù)關(guān)注解難題,讓她非常感激。
今年1月底的一天,郭女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線,反映自己討薪遇到難題。原來,2021年年底,郭女士開始在某學(xué)校后勤部門從事保潔工作。工作期間每月工資1600元,無其他保險,且周末也正常工作。后郭女士發(fā)現(xiàn),按照所在區(qū)域,自己的工資未達到國家規(guī)定的最低工資標準,要求學(xué)校補足差額。因協(xié)商無果,郭女士無奈求助。接到求助后,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心詳細了解情況,并迅速派單至其學(xué)校所在轄區(qū)的相關(guān)部門進行處理。
經(jīng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心及多部門核實協(xié)調(diào),2月初,學(xué)校后勤部門與郭女士簽訂了支付協(xié)議,承諾將補發(fā)工資5000元,并在3月1日發(fā)放到位。然而,3月1日,郭女士反映,其所在學(xué)校后勤部門一位經(jīng)理稱要繼續(xù)等待,且未告知具體支付時間。得知情況后,該中心再次給予關(guān)注,結(jié)合相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。3月8日,郭女士拿到了5000元補發(fā)工資。整個過程,郭女士對該中心工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等非常滿意,特送上錦旗表示感謝。
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