火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算
更新時(shí)間：2023-12-7 9:12:07 來(lái)源：焦作晚報(bào)
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近日，一則“12306退票不收手續(xù)費(fèi)了，開(kāi)車(chē)前10分鐘退票居然沒(méi)有扣費(fèi)”的信息引起廣泛關(guān)注。事后經(jīng)鐵路部門(mén)查詢得知，出現(xiàn)未扣除手續(xù)費(fèi)的情況，是由于該趟列車(chē)晚點(diǎn)的原因，用戶退票不需要扣除退票費(fèi)。同時(shí)，記者從焦作火車(chē)站了解到，關(guān)于車(chē)票退訂產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，仍按照現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，目前沒(méi)有新規(guī)出臺(tái)。
其實(shí)，退票在我們生活中會(huì)經(jīng)常碰到。那么，火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)是怎么算的呢？距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前8天以上的不收退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上、不足8天的，按票面價(jià)格5%計(jì)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，按票面價(jià)格10%計(jì)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，按票面價(jià)格20%計(jì)。
需要注意的是，距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上、不足8天的車(chē)票，改簽或變更到站至開(kāi)車(chē)前8天以上的列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)前8天以上退票的，核收5%的退票費(fèi)；退票費(fèi)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的計(jì)為1元；退票費(fèi)最低按2元計(jì)收，當(dāng)車(chē)票票面價(jià)格不足2元時(shí)按票面價(jià)格計(jì)收。應(yīng)退票款按購(gòu)票時(shí)的支付方式退還。
需要辦理退票的旅客，可在車(chē)站售票窗口、12306官網(wǎng)和具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票。其中，憑各種有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票均可在車(chē)站售票窗口辦理退票；憑12306官網(wǎng)購(gòu)票證件購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票可在12306官網(wǎng)辦理退票；在具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票時(shí)，應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理。需要注意的是，旅客使用12306官網(wǎng)購(gòu)票證件，通過(guò)現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的車(chē)票，可通過(guò)12306官網(wǎng)先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi)，憑乘車(chē)人有效身份證件到車(chē)站指定窗口辦理退款手續(xù)，并交回報(bào)銷(xiāo)憑證。報(bào)銷(xiāo)憑證無(wú)法交回或不可識(shí)別、不完整時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不辦理退票或退款。開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票和積分兌換的車(chē)票，不辦理退票。
記者 李鍇
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：李 琳 |
編 輯：劉 佳 |
�！�(duì)：王金偉 |
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近日，一則“12306退票不收手續(xù)費(fèi)了，開(kāi)車(chē)前10分鐘退票居然沒(méi)有扣費(fèi)”的信息引起廣泛關(guān)注。事后經(jīng)鐵路部門(mén)查詢得知，出現(xiàn)未扣除手續(xù)費(fèi)的情況，是由于該趟列車(chē)晚點(diǎn)的原因，用戶退票不需要扣除退票費(fèi)。同時(shí)，記者從焦作火車(chē)站了解到，關(guān)于車(chē)票退訂產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，仍按照現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，目前沒(méi)有新規(guī)出臺(tái)。
其實(shí)，退票在我們生活中會(huì)經(jīng)常碰到。那么，火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)是怎么算的呢？距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前8天以上的不收退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上、不足8天的，按票面價(jià)格5%計(jì)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，按票面價(jià)格10%計(jì)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，按票面價(jià)格20%計(jì)。
需要注意的是，距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上、不足8天的車(chē)票，改簽或變更到站至開(kāi)車(chē)前8天以上的列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)前8天以上退票的，核收5%的退票費(fèi)；退票費(fèi)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的計(jì)為1元；退票費(fèi)最低按2元計(jì)收，當(dāng)車(chē)票票面價(jià)格不足2元時(shí)按票面價(jià)格計(jì)收。應(yīng)退票款按購(gòu)票時(shí)的支付方式退還。
需要辦理退票的旅客，可在車(chē)站售票窗口、12306官網(wǎng)和具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票。其中，憑各種有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票均可在車(chē)站售票窗口辦理退票；憑12306官網(wǎng)購(gòu)票證件購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票可在12306官網(wǎng)辦理退票；在具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票時(shí)，應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理。需要注意的是，旅客使用12306官網(wǎng)購(gòu)票證件，通過(guò)現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的車(chē)票，可通過(guò)12306官網(wǎng)先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi)，憑乘車(chē)人有效身份證件到車(chē)站指定窗口辦理退款手續(xù)，并交回報(bào)銷(xiāo)憑證。報(bào)銷(xiāo)憑證無(wú)法交回或不可識(shí)別、不完整時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不辦理退票或退款。開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票和積分兌換的車(chē)票，不辦理退票。
記者 李鍇
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