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        社會新聞

        火車票退票手續(xù)費怎么計算
        更新時間:2023-12-7 10:10:01    來源:焦作晚報

          近日,一則“12306退票不收手續(xù)費了,開車前10分鐘退票居然沒有扣費”的信息引起廣泛關(guān)注。事后經(jīng)鐵路部門查詢得知,出現(xiàn)未扣除手續(xù)費的情況,是由于該趟列車晚點的原因,用戶退票不需要扣除退票費。同時,記者從焦作火車站了解到,關(guān)于車票退訂產(chǎn)生的手續(xù)費,仍按照現(xiàn)行退票費標準執(zhí)行,目前沒有新規(guī)出臺。

          其實,退票在我們生活中會經(jīng)常碰到。那么,火車票退票手續(xù)費是怎么算的呢?距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%計;開車前不足24小時的,按票面價格20%計。

          需要注意的是,距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費;退票費以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的計為1元;退票費最低按2元計收,當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。應(yīng)退票款按購票時的支付方式退還。

          需要辦理退票的旅客,可在車站售票窗口、12306官網(wǎng)和具備退票功能的自動售票機辦理退票。其中,憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306官網(wǎng)購票證件購買的車票可在12306官網(wǎng)辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理。需要注意的是,旅客使用12306官網(wǎng)購票證件,通過現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306官網(wǎng)先行辦理退票,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi),憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù),并交回報銷憑證。報銷憑證無法交回或不可識別、不完整時,鐵路運輸企業(yè)不辦理退票或退款。開車后改簽的車票和積分兌換的車票,不辦理退票。


        (記者 李 鍇)

        文章編輯:陳婷 
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        火車票退票手續(xù)費怎么計算
        2023-12-7 10:10:01    來源:焦作晚報

          近日,一則“12306退票不收手續(xù)費了,開車前10分鐘退票居然沒有扣費”的信息引起廣泛關(guān)注。事后經(jīng)鐵路部門查詢得知,出現(xiàn)未扣除手續(xù)費的情況,是由于該趟列車晚點的原因,用戶退票不需要扣除退票費。同時,記者從焦作火車站了解到,關(guān)于車票退訂產(chǎn)生的手續(xù)費,仍按照現(xiàn)行退票費標準執(zhí)行,目前沒有新規(guī)出臺。

          其實,退票在我們生活中會經(jīng)常碰到。那么,火車票退票手續(xù)費是怎么算的呢?距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%計;開車前不足24小時的,按票面價格20%計。

          需要注意的是,距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費;退票費以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的計為1元;退票費最低按2元計收,當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。應(yīng)退票款按購票時的支付方式退還。

          需要辦理退票的旅客,可在車站售票窗口、12306官網(wǎng)和具備退票功能的自動售票機辦理退票。其中,憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306官網(wǎng)購票證件購買的車票可在12306官網(wǎng)辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理。需要注意的是,旅客使用12306官網(wǎng)購票證件,通過現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306官網(wǎng)先行辦理退票,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi),憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù),并交回報銷憑證。報銷憑證無法交回或不可識別、不完整時,鐵路運輸企業(yè)不辦理退票或退款。開車后改簽的車票和積分兌換的車票,不辦理退票。


        (記者 李 鍇)

        文章編輯:陳婷 
         

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