精準(zhǔn)監(jiān)督提升作風(fēng)效能
更新時間：2023-11-29 10:31:48 來源：焦作日報
2023年專題
“以前更換駕照得跑車管所，現(xiàn)在通過‘一窗通辦’，在家門口的派出所就能辦理，真是太方便了�！�11月15日，在市公安局解放分局民生派出所，一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務(wù)的貨車司機，向正在窗口開展監(jiān)督檢查的市紀(jì)委監(jiān)委駐市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員說道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，連日來，該紀(jì)檢監(jiān)察組立足監(jiān)督職責(zé)，會同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位，對推進(jìn)“放管服”改革、落實“一窗通辦”等政策情況開展監(jiān)督檢查，確保高效便利服務(wù)群眾。
該紀(jì)檢監(jiān)察組通過明察暗訪、詢問走訪、模擬辦事、隨機抽查等方式，緊盯人員在崗情況、工作作風(fēng)、工作流程等開展精準(zhǔn)監(jiān)督，加強對“一窗通辦”工作督導(dǎo)，做實做細(xì)便民利民措施。針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的具體問題，建立問題清單，向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋，由其認(rèn)領(lǐng)存在的問題，建立整改臺賬，明確整改時限，并適時對整改情況開展“回頭看”，持續(xù)跟蹤問效，從而推動窗口單位辦事效率全面提速。截至目前，該紀(jì)檢監(jiān)察組共開展監(jiān)督檢查5次，發(fā)現(xiàn)并解決問題13個。
在該紀(jì)檢監(jiān)察組的監(jiān)督推動下，全市公安派出所戶籍室、出入境及車管所大廳等共計105個窗口已全部升級為公安綜合服務(wù)窗口，其中93個派出所戶籍室達(dá)到外觀標(biāo)識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng)新，迭代升級全省“一門通辦”舉措，開啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務(wù)模式，實現(xiàn)144項公安政務(wù)服務(wù)事項向綜合服務(wù)窗口延伸拓展，較“一門通辦”新增服務(wù)事項56項。其中，包括核發(fā)居住證、戶口遷入遷出等戶籍業(yè)務(wù)110項，駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式等31項車駕管業(yè)務(wù)和3項出入境業(yè)務(wù)。
（通訊員郭斌）
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“以前更換駕照得跑車管所，現(xiàn)在通過‘一窗通辦’，在家門口的派出所就能辦理，真是太方便了�！�11月15日，在市公安局解放分局民生派出所，一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務(wù)的貨車司機，向正在窗口開展監(jiān)督檢查的市紀(jì)委監(jiān)委駐市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員說道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，連日來，該紀(jì)檢監(jiān)察組立足監(jiān)督職責(zé)，會同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位，對推進(jìn)“放管服”改革、落實“一窗通辦”等政策情況開展監(jiān)督檢查，確保高效便利服務(wù)群眾。
該紀(jì)檢監(jiān)察組通過明察暗訪、詢問走訪、模擬辦事、隨機抽查等方式，緊盯人員在崗情況、工作作風(fēng)、工作流程等開展精準(zhǔn)監(jiān)督，加強對“一窗通辦”工作督導(dǎo)，做實做細(xì)便民利民措施。針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的具體問題，建立問題清單，向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋，由其認(rèn)領(lǐng)存在的問題，建立整改臺賬，明確整改時限，并適時對整改情況開展“回頭看”，持續(xù)跟蹤問效，從而推動窗口單位辦事效率全面提速。截至目前，該紀(jì)檢監(jiān)察組共開展監(jiān)督檢查5次，發(fā)現(xiàn)并解決問題13個。
在該紀(jì)檢監(jiān)察組的監(jiān)督推動下，全市公安派出所戶籍室、出入境及車管所大廳等共計105個窗口已全部升級為公安綜合服務(wù)窗口，其中93個派出所戶籍室達(dá)到外觀標(biāo)識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng)新，迭代升級全省“一門通辦”舉措，開啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務(wù)模式，實現(xiàn)144項公安政務(wù)服務(wù)事項向綜合服務(wù)窗口延伸拓展，較“一門通辦”新增服務(wù)事項56項。其中，包括核發(fā)居住證、戶口遷入遷出等戶籍業(yè)務(wù)110項，駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式等31項車駕管業(yè)務(wù)和3項出入境業(yè)務(wù)。
（通訊員郭斌）
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