我市發(fā)布打造高能級(jí)文旅成果主題報(bào)告——
深入實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略 乘勢(shì)而上打造高能級(jí)文旅
深入實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略 乘勢(shì)而上打造高能級(jí)文旅
更新時(shí)間：2023-9-18 8:49:14 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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2023年專題
豫見(jiàn)焦作，相約云臺(tái)，共享太極！
今年以來(lái)，在文旅部和省文旅廳的大力支持指導(dǎo)下，我市緊緊抓住文旅市場(chǎng)快速恢復(fù)的大好勢(shì)頭，搶抓機(jī)遇，明確靶向，使“熱情焦作、好客懷川”的城市氣質(zhì)得到全面彰顯，“山水富城·文武福地”的城市品牌得到充分展現(xiàn)，為“行走河南·讀懂中國(guó)”品牌體系貢獻(xiàn)焦作力量。
突出設(shè)計(jì)高起點(diǎn)
擘畫文旅產(chǎn)業(yè)大文章
2021年9月27日，焦作市第十二次黨代會(huì)作出了打造高能級(jí)文旅的戰(zhàn)略決策，旨在推動(dòng)文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略“焦作化”發(fā)展與實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)者、先行者和引領(lǐng)者，努力建設(shè)高品質(zhì)國(guó)際文化旅游目的地�！拔穆庙�(xiàng)目要更好、文旅產(chǎn)業(yè)要更強(qiáng)、文旅品牌要更響、文旅影響更深遠(yuǎn)”，市委書(shū)記葛巧紅強(qiáng)調(diào)，要把文旅文創(chuàng)深度融合作為新的增長(zhǎng)極、在全域旅游中作典范。市長(zhǎng)李亦博要求，要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、注重市場(chǎng)導(dǎo)向、增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)思維、樹(shù)立品牌意識(shí)、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)理念，著力打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略專班充分發(fā)揮牽頭抓總作用，圍繞全市打造高能級(jí)文旅的安排部署，從焦作文旅自身發(fā)展的角度完善優(yōu)化產(chǎn)品體系，順應(yīng)需求側(cè)變化，推進(jìn)供給側(cè)改革，促進(jìn)融合發(fā)展，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)意推動(dòng)、景城互動(dòng)、全域行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇、出圈出彩，全面呈現(xiàn)焦作文旅發(fā)展的高水平、高顏值和高質(zhì)量。
突出品牌高檔次
推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)大提升
以創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)品牌為引領(lǐng)，強(qiáng)抓國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)兩個(gè)核心品牌建設(shè)，統(tǒng)籌推動(dòng)國(guó)家等級(jí)旅游民宿、國(guó)家非遺項(xiàng)目、國(guó)家體育旅游精品目的地等細(xì)分領(lǐng)域品牌創(chuàng)建，全面構(gòu)建“1+2+N”的高能級(jí)文旅新矩陣，不斷推動(dòng)焦作文旅產(chǎn)業(yè)向新的高度躍升。目前，我市已擁有云臺(tái)山世界地質(zhì)公園、人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)太極拳兩個(gè)世界級(jí)品牌；成功創(chuàng)建了2個(gè)國(guó)家級(jí)、3個(gè)省級(jí)全域旅游示范區(qū)；國(guó)家甲級(jí)旅游民宿1家、省5星級(jí)旅游民宿5家，國(guó)家非遺項(xiàng)目13項(xiàng)，數(shù)量均居全省第一；AAAAA級(jí)景區(qū)3家，AAAA級(jí)景區(qū)9家，A級(jí)以上景區(qū)42家；連續(xù)3年被評(píng)為“中國(guó)體育旅游十佳精品目的地”。
突出項(xiàng)目高質(zhì)量
形成文旅產(chǎn)業(yè)大支撐
圍繞做強(qiáng)山水游、做優(yōu)文化游，做活城市游，精心謀劃實(shí)施了43個(gè)在建項(xiàng)目，總投資395億元。其中，以《印象·太極》、白鹿倉(cāng)黃河歌謠度假區(qū)、南水北調(diào)文旅小鎮(zhèn)、百年礦業(yè)遺址公園、陶瓷工業(yè)文化創(chuàng)意園、云臺(tái)天河生態(tài)廊道等一批標(biāo)志性、引領(lǐng)性文旅項(xiàng)目為代表，持續(xù)推動(dòng)傳統(tǒng)文旅業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，致力于把北部沿太行山自然山水景觀帶打造成一流的康養(yǎng)勝地，把南部沿黃河歷史文化景觀帶打造成焦作文旅新IP，把中心城區(qū)打造成為功能更完善、形象更突出的旅游目的地。
突出業(yè)態(tài)高品質(zhì)
加速文旅產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持做優(yōu)做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，大力發(fā)展新興業(yè)態(tài)，努力構(gòu)建多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的新格局。通過(guò)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，精心打造了4個(gè)全國(guó)，52個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、3個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游示范村，不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游更新迭代，打造鄉(xiāng)村旅游的“焦作樣板”。加速推進(jìn)云臺(tái)山、青天河、老家莫溝、陳家溝等7個(gè)高端旅游民宿集群建設(shè)，建成運(yùn)營(yíng)了140多家精品民宿，持續(xù)放大焦作旅游民宿在全省的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，全面叫響“北方民宿之都”品牌，努力樹(shù)立民宿旅游的“焦作標(biāo)準(zhǔn)”。圍繞“游有所學(xué)、品讀焦作”的主題，培育建設(shè)了26家研學(xué)旅行實(shí)踐基地，精心打造“行走的課堂”，積極探索研學(xué)旅游的“焦作路徑”。編制了目前國(guó)內(nèi)唯一省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了50個(gè)紅色資源旅游訪問(wèn)點(diǎn)，推出了一批精品紅色旅游線路，受到了中組部點(diǎn)贊，打造紅色旅游“焦作實(shí)踐”。大力開(kāi)發(fā)“夜游”“夜食”“夜購(gòu)”“夜娛”等新“夜態(tài)”，不斷豐富完善“夜焦作”產(chǎn)品體系，推出了“焦作市十大文旅消費(fèi)集聚區(qū)”“焦作市十大文旅市集”（尤其是城區(qū)五個(gè)文旅市集，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，極大豐富了城市夜間文旅消費(fèi)場(chǎng)景，并在央視2套消費(fèi)主張專題播出，引起巨大反響），努力構(gòu)建“旅游在景區(qū)、消費(fèi)在城區(qū)”的市場(chǎng)格局，讓“活力夜焦作”越夜越精彩，越夜越美麗。
突出宣傳高成效
拓展文旅產(chǎn)業(yè)大市場(chǎng)
宣傳是焦作文旅出圈出彩的重要手段和途徑，也是焦作文旅多年來(lái)快速發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。圍繞講好“焦作故事”，我市主動(dòng)迎合全民全域全媒體時(shí)代，建立聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，使人人成為焦作文旅的宣傳員，不斷擴(kuò)大焦作的“朋友圈”。同時(shí)，堅(jiān)持中央、省、地方三級(jí)聯(lián)動(dòng)，傳統(tǒng)媒體與新媒體同頻共振，全方位持續(xù)制造熱點(diǎn)、傳播亮點(diǎn)、形成焦點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)活動(dòng)營(yíng)銷，堅(jiān)持以節(jié)點(diǎn)串聯(lián)全年，以文旅拉動(dòng)全盤，做到活動(dòng)不間斷，場(chǎng)場(chǎng)有新意，“一節(jié)日一主題，一主題一方案”。先后打造了“一賽一節(jié)”“云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)”“焦作端午節(jié)”等一系列文旅節(jié)慶IP。云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)兩天時(shí)間吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外的10萬(wàn)樂(lè)迷，迅速登頂全國(guó)熱搜榜單，受到文旅部肯定。2023“焦作端午節(jié)”創(chuàng)歷年端午節(jié)旅游接待之最，主會(huì)場(chǎng)在我市武陟嘉應(yīng)觀，“龍騰懷川、‘粽’情焦作”，百人舞龍、千人砂鍋、萬(wàn)人研學(xué)，當(dāng)天游客規(guī)模在5萬(wàn)人，首次形成了以端午為品牌市場(chǎng)引流的旅游接待高峰。端午期間，旅游人數(shù)和綜合收入均位于全省前列。通過(guò)用好政策營(yíng)銷，充分調(diào)動(dòng)旅行商開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。今年以來(lái)，我市共接待旅游包機(jī)16架、旅游專列10趟，客源市場(chǎng)遍布全國(guó)各地和海內(nèi)外，并實(shí)現(xiàn)了在韓國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)外市場(chǎng)的“擴(kuò)容”，“山水富城·文武福地”的品牌更具有影響力和吸引力。
突出服務(wù)高水平
促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)大繁榮
服務(wù)是文旅行業(yè)永遠(yuǎn)的主題。為擦亮“焦作服務(wù)”品牌，推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展，我市堅(jiān)持做好“三項(xiàng)服務(wù)”。提出了“熱情焦作，好客懷川”的城市服務(wù)品牌。第一，做好面向市場(chǎng)主體的全流程服務(wù)。秉持“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是城市形象”的理念，樹(shù)立焦作“投資洼地、興業(yè)沃土”的對(duì)外形象，以“無(wú)礙”的營(yíng)商環(huán)境精心培育一批文旅龍頭企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。目前，我市共有文旅企業(yè)500多家，國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地1家、省級(jí)4家，正在籌備上市企業(yè)1家。第二，做好面向市場(chǎng)客群的全過(guò)程服務(wù)。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、個(gè)性化服務(wù)，在全市文旅和涉旅行業(yè)開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，以“頭雁”的示范帶動(dòng)作用，引領(lǐng)“群雁”展翅齊飛，打造焦作優(yōu)質(zhì)服務(wù)“雁陣”。通過(guò)示范引領(lǐng)，內(nèi)生自覺(jué)，為游客入焦、在焦、離焦提供全程、全時(shí)、全域、全心服務(wù)，從而以“無(wú)尚”的待客環(huán)境贏得游客的口碑，不斷增加“焦作服務(wù)”的知名度和美譽(yù)度。第三，做好面向市場(chǎng)環(huán)境的全要素服務(wù)。圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素進(jìn)行服務(wù)升級(jí)、監(jiān)管保障，堅(jiān)持全市“一盤棋”共同發(fā)力，切實(shí)營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸、餐飲住宿、商場(chǎng)購(gòu)物、街區(qū)文明和旅游消費(fèi)環(huán)境，確保廣大游客在焦作吃住行、游購(gòu)?qiáng)剩判氖嫘陌残�、順心貼心開(kāi)心，以“無(wú)憂”的市場(chǎng)環(huán)境用心用情踐行“不讓一位游客在焦作受委屈，更讓每一位游客受感動(dòng)”的服務(wù)承諾，扮靚風(fēng)景后面的“風(fēng)景”。
積力之所舉，則無(wú)不勝；眾智之所為，則無(wú)不成。面向未來(lái)，焦作將堅(jiān)定不移深入實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略，乘勢(shì)而上打造高能級(jí)文旅，擦亮“山水富城·文武福地”品牌，以更加開(kāi)放的文明姿態(tài)、更加堅(jiān)定的文化自信、更加出彩的文旅形象，奮力實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)國(guó)際文化旅游目的地的遠(yuǎn)大目標(biāo)！
本報(bào)記者 孫 軍 整理
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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今年以來(lái)，在文旅部和省文旅廳的大力支持指導(dǎo)下，我市緊緊抓住文旅市場(chǎng)快速恢復(fù)的大好勢(shì)頭，搶抓機(jī)遇，明確靶向，使“熱情焦作、好客懷川”的城市氣質(zhì)得到全面彰顯，“山水富城·文武福地”的城市品牌得到充分展現(xiàn)，為“行走河南·讀懂中國(guó)”品牌體系貢獻(xiàn)焦作力量。
突出設(shè)計(jì)高起點(diǎn)
擘畫文旅產(chǎn)業(yè)大文章
2021年9月27日，焦作市第十二次黨代會(huì)作出了打造高能級(jí)文旅的戰(zhàn)略決策，旨在推動(dòng)文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略“焦作化”發(fā)展與實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)者、先行者和引領(lǐng)者，努力建設(shè)高品質(zhì)國(guó)際文化旅游目的地�！拔穆庙�(xiàng)目要更好、文旅產(chǎn)業(yè)要更強(qiáng)、文旅品牌要更響、文旅影響更深遠(yuǎn)”，市委書(shū)記葛巧紅強(qiáng)調(diào)，要把文旅文創(chuàng)深度融合作為新的增長(zhǎng)極、在全域旅游中作典范。市長(zhǎng)李亦博要求，要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、注重市場(chǎng)導(dǎo)向、增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)思維、樹(shù)立品牌意識(shí)、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)理念，著力打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略專班充分發(fā)揮牽頭抓總作用，圍繞全市打造高能級(jí)文旅的安排部署，從焦作文旅自身發(fā)展的角度完善優(yōu)化產(chǎn)品體系，順應(yīng)需求側(cè)變化，推進(jìn)供給側(cè)改革，促進(jìn)融合發(fā)展，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)意推動(dòng)、景城互動(dòng)、全域行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇、出圈出彩，全面呈現(xiàn)焦作文旅發(fā)展的高水平、高顏值和高質(zhì)量。
突出品牌高檔次
推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)大提升
以創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)品牌為引領(lǐng)，強(qiáng)抓國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)兩個(gè)核心品牌建設(shè)，統(tǒng)籌推動(dòng)國(guó)家等級(jí)旅游民宿、國(guó)家非遺項(xiàng)目、國(guó)家體育旅游精品目的地等細(xì)分領(lǐng)域品牌創(chuàng)建，全面構(gòu)建“1+2+N”的高能級(jí)文旅新矩陣，不斷推動(dòng)焦作文旅產(chǎn)業(yè)向新的高度躍升。目前，我市已擁有云臺(tái)山世界地質(zhì)公園、人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)太極拳兩個(gè)世界級(jí)品牌；成功創(chuàng)建了2個(gè)國(guó)家級(jí)、3個(gè)省級(jí)全域旅游示范區(qū)；國(guó)家甲級(jí)旅游民宿1家、省5星級(jí)旅游民宿5家，國(guó)家非遺項(xiàng)目13項(xiàng)，數(shù)量均居全省第一；AAAAA級(jí)景區(qū)3家，AAAA級(jí)景區(qū)9家，A級(jí)以上景區(qū)42家；連續(xù)3年被評(píng)為“中國(guó)體育旅游十佳精品目的地”。
突出項(xiàng)目高質(zhì)量
形成文旅產(chǎn)業(yè)大支撐
圍繞做強(qiáng)山水游、做優(yōu)文化游，做活城市游，精心謀劃實(shí)施了43個(gè)在建項(xiàng)目，總投資395億元。其中，以《印象·太極》、白鹿倉(cāng)黃河歌謠度假區(qū)、南水北調(diào)文旅小鎮(zhèn)、百年礦業(yè)遺址公園、陶瓷工業(yè)文化創(chuàng)意園、云臺(tái)天河生態(tài)廊道等一批標(biāo)志性、引領(lǐng)性文旅項(xiàng)目為代表，持續(xù)推動(dòng)傳統(tǒng)文旅業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，致力于把北部沿太行山自然山水景觀帶打造成一流的康養(yǎng)勝地，把南部沿黃河歷史文化景觀帶打造成焦作文旅新IP，把中心城區(qū)打造成為功能更完善、形象更突出的旅游目的地。
突出業(yè)態(tài)高品質(zhì)
加速文旅產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持做優(yōu)做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，大力發(fā)展新興業(yè)態(tài)，努力構(gòu)建多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的新格局。通過(guò)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，精心打造了4個(gè)全國(guó)，52個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、3個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游示范村，不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游更新迭代，打造鄉(xiāng)村旅游的“焦作樣板”。加速推進(jìn)云臺(tái)山、青天河、老家莫溝、陳家溝等7個(gè)高端旅游民宿集群建設(shè)，建成運(yùn)營(yíng)了140多家精品民宿，持續(xù)放大焦作旅游民宿在全省的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，全面叫響“北方民宿之都”品牌，努力樹(shù)立民宿旅游的“焦作標(biāo)準(zhǔn)”。圍繞“游有所學(xué)、品讀焦作”的主題，培育建設(shè)了26家研學(xué)旅行實(shí)踐基地，精心打造“行走的課堂”，積極探索研學(xué)旅游的“焦作路徑”。編制了目前國(guó)內(nèi)唯一省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了50個(gè)紅色資源旅游訪問(wèn)點(diǎn)，推出了一批精品紅色旅游線路，受到了中組部點(diǎn)贊，打造紅色旅游“焦作實(shí)踐”。大力開(kāi)發(fā)“夜游”“夜食”“夜購(gòu)”“夜娛”等新“夜態(tài)”，不斷豐富完善“夜焦作”產(chǎn)品體系，推出了“焦作市十大文旅消費(fèi)集聚區(qū)”“焦作市十大文旅市集”（尤其是城區(qū)五個(gè)文旅市集，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，極大豐富了城市夜間文旅消費(fèi)場(chǎng)景，并在央視2套消費(fèi)主張專題播出，引起巨大反響），努力構(gòu)建“旅游在景區(qū)、消費(fèi)在城區(qū)”的市場(chǎng)格局，讓“活力夜焦作”越夜越精彩，越夜越美麗。
突出宣傳高成效
拓展文旅產(chǎn)業(yè)大市場(chǎng)
宣傳是焦作文旅出圈出彩的重要手段和途徑，也是焦作文旅多年來(lái)快速發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。圍繞講好“焦作故事”，我市主動(dòng)迎合全民全域全媒體時(shí)代，建立聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，使人人成為焦作文旅的宣傳員，不斷擴(kuò)大焦作的“朋友圈”。同時(shí)，堅(jiān)持中央、省、地方三級(jí)聯(lián)動(dòng)，傳統(tǒng)媒體與新媒體同頻共振，全方位持續(xù)制造熱點(diǎn)、傳播亮點(diǎn)、形成焦點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)活動(dòng)營(yíng)銷，堅(jiān)持以節(jié)點(diǎn)串聯(lián)全年，以文旅拉動(dòng)全盤，做到活動(dòng)不間斷，場(chǎng)場(chǎng)有新意，“一節(jié)日一主題，一主題一方案”。先后打造了“一賽一節(jié)”“云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)”“焦作端午節(jié)”等一系列文旅節(jié)慶IP。云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)兩天時(shí)間吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外的10萬(wàn)樂(lè)迷，迅速登頂全國(guó)熱搜榜單，受到文旅部肯定。2023“焦作端午節(jié)”創(chuàng)歷年端午節(jié)旅游接待之最，主會(huì)場(chǎng)在我市武陟嘉應(yīng)觀，“龍騰懷川、‘粽’情焦作”，百人舞龍、千人砂鍋、萬(wàn)人研學(xué)，當(dāng)天游客規(guī)模在5萬(wàn)人，首次形成了以端午為品牌市場(chǎng)引流的旅游接待高峰。端午期間，旅游人數(shù)和綜合收入均位于全省前列。通過(guò)用好政策營(yíng)銷，充分調(diào)動(dòng)旅行商開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。今年以來(lái)，我市共接待旅游包機(jī)16架、旅游專列10趟，客源市場(chǎng)遍布全國(guó)各地和海內(nèi)外，并實(shí)現(xiàn)了在韓國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)外市場(chǎng)的“擴(kuò)容”，“山水富城·文武福地”的品牌更具有影響力和吸引力。
突出服務(wù)高水平
促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)大繁榮
服務(wù)是文旅行業(yè)永遠(yuǎn)的主題。為擦亮“焦作服務(wù)”品牌，推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展，我市堅(jiān)持做好“三項(xiàng)服務(wù)”。提出了“熱情焦作，好客懷川”的城市服務(wù)品牌。第一，做好面向市場(chǎng)主體的全流程服務(wù)。秉持“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是城市形象”的理念，樹(shù)立焦作“投資洼地、興業(yè)沃土”的對(duì)外形象，以“無(wú)礙”的營(yíng)商環(huán)境精心培育一批文旅龍頭企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。目前，我市共有文旅企業(yè)500多家，國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地1家、省級(jí)4家，正在籌備上市企業(yè)1家。第二，做好面向市場(chǎng)客群的全過(guò)程服務(wù)。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、個(gè)性化服務(wù)，在全市文旅和涉旅行業(yè)開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，以“頭雁”的示范帶動(dòng)作用，引領(lǐng)“群雁”展翅齊飛，打造焦作優(yōu)質(zhì)服務(wù)“雁陣”。通過(guò)示范引領(lǐng)，內(nèi)生自覺(jué)，為游客入焦、在焦、離焦提供全程、全時(shí)、全域、全心服務(wù)，從而以“無(wú)尚”的待客環(huán)境贏得游客的口碑，不斷增加“焦作服務(wù)”的知名度和美譽(yù)度。第三，做好面向市場(chǎng)環(huán)境的全要素服務(wù)。圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素進(jìn)行服務(wù)升級(jí)、監(jiān)管保障，堅(jiān)持全市“一盤棋”共同發(fā)力，切實(shí)營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸、餐飲住宿、商場(chǎng)購(gòu)物、街區(qū)文明和旅游消費(fèi)環(huán)境，確保廣大游客在焦作吃住行、游購(gòu)?qiáng)�，放心舒心安心、順心貼心開(kāi)心，以“無(wú)憂”的市場(chǎng)環(huán)境用心用情踐行“不讓一位游客在焦作受委屈，更讓每一位游客受感動(dòng)”的服務(wù)承諾，扮靚風(fēng)景后面的“風(fēng)景”。
積力之所舉，則無(wú)不勝；眾智之所為，則無(wú)不成。面向未來(lái)，焦作將堅(jiān)定不移深入實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略，乘勢(shì)而上打造高能級(jí)文旅，擦亮“山水富城·文武福地”品牌，以更加開(kāi)放的文明姿態(tài)、更加堅(jiān)定的文化自信、更加出彩的文旅形象，奮力實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)國(guó)際文化旅游目的地的遠(yuǎn)大目標(biāo)！
本報(bào)記者 孫 軍 整理
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