侯珺劼：把迎賓館打造成城市會客廳
更新時間：2023-4-7 15:40:03 來源：焦作晚報
2023年專題
侯珺劼。
來到焦作迎賓館，總會讓人有一種別樣的體驗。
焦作迎賓館將焦作文化元素貫穿于酒店整體，比如客房里，賓館免費配備書籍《話說焦作》《讓焦作看見世 界》，講述焦作故事，探尋城市魅力；手寫歡迎信、四大懷藥歡迎禮和焦作古代名人韓愈詩集竹簡，讓千年詩篇伴您入夢。
賓館廚房團隊自主研發(fā)的“七善·懷府養(yǎng)生菜”，充分融合四大懷藥和焦作地方小吃，體現(xiàn)出焦作的飲食文化。家庭聚餐，婚喜壽宴，這里不僅有豐盛的菜肴，還有一站式的貼心服務和伴手禮、下午茶、水木燒烤等。在焦作迎賓館，總能讓你有意外的驚喜。
有付出總有回報。2022年，焦作迎賓館成為全市首家榮獲“市長質量獎”的酒店服務類企業(yè)。
這是17年來，焦作迎賓館董事長侯珺劼和管理團隊一道讓焦作迎賓館實現(xiàn)華麗轉型的結果。
厚積薄發(fā)，焦作迎賓館倡導“讓凡人做非凡之事”，實現(xiàn)企業(yè)各項工作不斷改善和提升。
人才是第一資源，是實現(xiàn)高質量發(fā)展的核心要素。近年來，焦作迎賓館與河南理工大學工商管理學院、焦作大學、焦作師范高等�？茖W校、焦作職業(yè)技術學院等多所院校達成院企合作。同時通過多種渠道引進人才，吸引了研究生、博士學歷的人加入企業(yè)。高層次的人才以創(chuàng)新創(chuàng)效的新成果，為企業(yè)發(fā)展提供新動力，全面提升企業(yè)管理和經營水平。
焦作迎賓館依托系統(tǒng)專業(yè)的管理體系和高價值的品牌效應，用核心競爭優(yōu)勢實現(xiàn)合作共贏。去年，焦作迎賓館與云臺山旅游發(fā)展有限公司合作成立河南云臺山酒店管理有限責任公司。企業(yè)目前已與10家酒店（民宿）建立了管理咨詢、委托管理等業(yè)務，從項目籌建、人員編制、政策制度、服務流程標準和日常運營管理等多方面提供專業(yè)服務，邁出了企業(yè)從傳統(tǒng)單體酒店到管理咨詢、人才輸出的輕資產戰(zhàn)略性轉型的第一步。目前，管理公司全權托管的中站區(qū)周窯十八坊、修武縣天空之城和信陽市枕溪秘境已成為當地著名的代表性民宿。
侯珺劼和團隊相信，酒店是與顧客一起創(chuàng)造藝術體驗和生活方式的行業(yè)。企業(yè)的產品更要從服務型過渡到體驗型。這一新的認知促使企業(yè)各級管理人員和一線員工不斷開拓眼界，堅持向國際化的優(yōu)秀企業(yè)學習。同時，企業(yè)充分信任員工，支持每位員工主動自發(fā)地為客人創(chuàng)造滿意和驚喜的體驗……“加入焦作賓館后我才發(fā)現(xiàn)，酒店其實是特別復雜的工作，我們要學習菜品、酒水、咖啡知識，還需要了解賓館床上用品的材質、紗支等，我還學會了做花藝造型。在這里，每天都有新的挑戰(zhàn)，我感覺特別有成就感。”一位入職兩年的員工說。
花香蝶自來。侯珺劼也是晚報專家團成員，她的女性魅力，給晚報專家團增添了一抹柔性力量。
2022年5月28日上午，焦作晚報專家團走進修武縣云臺山鎮(zhèn)，為民宿業(yè)發(fā)展出主意、想辦法，積極對接資源，助力民宿紓困。
作為專家團成員，侯珺劼建議，民宿老板應將眼光放長遠，立足未來去經營，得到了在座嘉賓的熱烈響應。
因為工作原因，侯珺劼雖然無法每次都參加晚報專家團的活動，但她會通過焦作晚報全媒體平臺關注專家團活動。她建議，專家團活動要更接地氣，真正為百姓辦事、服務百姓。
“祝福專家團活動越辦越好，成為推動焦作發(fā)展的‘智庫’。”侯珺劼說。
焦作迎賓館作為焦作酒店服務行業(yè)的領軍企業(yè)，下一步將繼續(xù)向高端化、集群化、品牌化方向發(fā)力，充分發(fā)揮國有企業(yè)的社會責任，踐行國有企業(yè)的使命和擔當，將焦作迎賓館打造成城市會客廳，真正把“焦作品牌”打出去。
記者 趙改玲
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侯珺劼。
來到焦作迎賓館，總會讓人有一種別樣的體驗。
焦作迎賓館將焦作文化元素貫穿于酒店整體，比如客房里，賓館免費配備書籍《話說焦作》《讓焦作看見世 界》，講述焦作故事，探尋城市魅力；手寫歡迎信、四大懷藥歡迎禮和焦作古代名人韓愈詩集竹簡，讓千年詩篇伴您入夢。
賓館廚房團隊自主研發(fā)的“七善·懷府養(yǎng)生菜”，充分融合四大懷藥和焦作地方小吃，體現(xiàn)出焦作的飲食文化。家庭聚餐，婚喜壽宴，這里不僅有豐盛的菜肴，還有一站式的貼心服務和伴手禮、下午茶、水木燒烤等。在焦作迎賓館，總能讓你有意外的驚喜。
有付出總有回報。2022年，焦作迎賓館成為全市首家榮獲“市長質量獎”的酒店服務類企業(yè)。
這是17年來，焦作迎賓館董事長侯珺劼和管理團隊一道讓焦作迎賓館實現(xiàn)華麗轉型的結果。
厚積薄發(fā)，焦作迎賓館倡導“讓凡人做非凡之事”，實現(xiàn)企業(yè)各項工作不斷改善和提升。
人才是第一資源，是實現(xiàn)高質量發(fā)展的核心要素。近年來，焦作迎賓館與河南理工大學工商管理學院、焦作大學、焦作師范高等專科學校、焦作職業(yè)技術學院等多所院校達成院企合作。同時通過多種渠道引進人才，吸引了研究生、博士學歷的人加入企業(yè)。高層次的人才以創(chuàng)新創(chuàng)效的新成果，為企業(yè)發(fā)展提供新動力，全面提升企業(yè)管理和經營水平。
焦作迎賓館依托系統(tǒng)專業(yè)的管理體系和高價值的品牌效應，用核心競爭優(yōu)勢實現(xiàn)合作共贏。去年，焦作迎賓館與云臺山旅游發(fā)展有限公司合作成立河南云臺山酒店管理有限責任公司。企業(yè)目前已與10家酒店（民宿）建立了管理咨詢、委托管理等業(yè)務，從項目籌建、人員編制、政策制度、服務流程標準和日常運營管理等多方面提供專業(yè)服務，邁出了企業(yè)從傳統(tǒng)單體酒店到管理咨詢、人才輸出的輕資產戰(zhàn)略性轉型的第一步。目前，管理公司全權托管的中站區(qū)周窯十八坊、修武縣天空之城和信陽市枕溪秘境已成為當地著名的代表性民宿。
侯珺劼和團隊相信，酒店是與顧客一起創(chuàng)造藝術體驗和生活方式的行業(yè)。企業(yè)的產品更要從服務型過渡到體驗型。這一新的認知促使企業(yè)各級管理人員和一線員工不斷開拓眼界，堅持向國際化的優(yōu)秀企業(yè)學習。同時，企業(yè)充分信任員工，支持每位員工主動自發(fā)地為客人創(chuàng)造滿意和驚喜的體驗……“加入焦作賓館后我才發(fā)現(xiàn)，酒店其實是特別復雜的工作，我們要學習菜品、酒水、咖啡知識，還需要了解賓館床上用品的材質、紗支等，我還學會了做花藝造型。在這里，每天都有新的挑戰(zhàn)，我感覺特別有成就感�！币晃蝗肼殐赡甑膯T工說。
花香蝶自來。侯珺劼也是晚報專家團成員，她的女性魅力，給晚報專家團增添了一抹柔性力量。
2022年5月28日上午，焦作晚報專家團走進修武縣云臺山鎮(zhèn)，為民宿業(yè)發(fā)展出主意、想辦法，積極對接資源，助力民宿紓困。
作為專家團成員，侯珺劼建議，民宿老板應將眼光放長遠，立足未來去經營，得到了在座嘉賓的熱烈響應。
因為工作原因，侯珺劼雖然無法每次都參加晚報專家團的活動，但她會通過焦作晚報全媒體平臺關注專家團活動。她建議，專家團活動要更接地氣，真正為百姓辦事、服務百姓。
“祝福專家團活動越辦越好，成為推動焦作發(fā)展的‘智庫’�！焙瞵B劼說。
焦作迎賓館作為焦作酒店服務行業(yè)的領軍企業(yè)，下一步將繼續(xù)向高端化、集群化、品牌化方向發(fā)力，充分發(fā)揮國有企業(yè)的社會責任，踐行國有企業(yè)的使命和擔當，將焦作迎賓館打造成城市會客廳，真正把“焦作品牌”打出去。
記者 趙改玲
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