2022年專題
2月7日22時許,市公安局110指揮中心接警大廳依然燈火通明。
“您好,這里是110,請問有什么需要幫助您的……”“在什么路段?位置要盡量詳細……”接警電話聲此起彼伏,10名接警員熟練、及時地接聽處理市民的報警電話。
“這里的工作不分晝夜,一天24小時,周而復始都要有人值班。春節(jié)對于我們來說就是一年中平常的一天,已經(jīng)習慣了!痹谶@里,如果問起剛剛過去的春節(jié)假期有什么感受,得到的回答幾乎一致。
張芳,一名工作了15年的接警員。提起春節(jié),她的眼角泛出了淚花。接警工作是不停歇的輪班倒,有時白班,有時夜班,張芳的生活節(jié)奏和家人不一樣,平時對老人和孩子總是照顧不到!暗搅思倨谝膊荒芎煤门慵胰,春節(jié)也不例外……”張芳說,他的丈夫老家在周口,已連續(xù)10多年沒有陪伴丈夫回老家過春節(jié)了。今年春節(jié),張芳在除夕和大年初一都有排班,又是丈夫帶著孩子回老家。“總是回不去,老家的親人總以為我們夫妻鬧矛盾……”張芳說。
坐在張芳不遠處的接警員申琳琳,春節(jié)期間也在連軸轉(zhuǎn)。原來,春節(jié)前申琳琳家中老人因病住院,病情較重,需要家人多多照顧。單位領(lǐng)導和同事都勸申琳琳先放放工作,但她卻拒絕了!按汗(jié)期間值守本就不易,我如果休息了,同事就得來頂班。這樣一來,他們和親人相聚的時間更就少了……”申琳琳說。
農(nóng)歷正月初二,一名6歲的男孩在我市某商場附近走失,孩子母親報警時接近崩潰。接警員迅速核實情況,馬上和處警組聯(lián)系并不斷反饋動態(tài)情況,最終及時找到了孩子,避免了意外發(fā)生。農(nóng)歷正月初四,一名年輕女子撥打110稱想輕生。接警員20分鐘冷靜溝通,判斷出了位置,旁邊同事迅速核實女子身份、聯(lián)系處警組及其家人,最終成功挽救生命。
講起這些故事,接警員們又露出了微笑。她們的話特別樸實:“辛苦點,但值得!
(記者 杜挺勇)
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2月7日22時許,市公安局110指揮中心接警大廳依然燈火通明。
“您好,這里是110,請問有什么需要幫助您的……”“在什么路段?位置要盡量詳細……”接警電話聲此起彼伏,10名接警員熟練、及時地接聽處理市民的報警電話。
“這里的工作不分晝夜,一天24小時,周而復始都要有人值班。春節(jié)對于我們來說就是一年中平常的一天,已經(jīng)習慣了!痹谶@里,如果問起剛剛過去的春節(jié)假期有什么感受,得到的回答幾乎一致。
張芳,一名工作了15年的接警員。提起春節(jié),她的眼角泛出了淚花。接警工作是不停歇的輪班倒,有時白班,有時夜班,張芳的生活節(jié)奏和家人不一樣,平時對老人和孩子總是照顧不到!暗搅思倨谝膊荒芎煤门慵胰,春節(jié)也不例外……”張芳說,他的丈夫老家在周口,已連續(xù)10多年沒有陪伴丈夫回老家過春節(jié)了。今年春節(jié),張芳在除夕和大年初一都有排班,又是丈夫帶著孩子回老家!翱偸腔夭蝗,老家的親人總以為我們夫妻鬧矛盾……”張芳說。
坐在張芳不遠處的接警員申琳琳,春節(jié)期間也在連軸轉(zhuǎn)。原來,春節(jié)前申琳琳家中老人因病住院,病情較重,需要家人多多照顧。單位領(lǐng)導和同事都勸申琳琳先放放工作,但她卻拒絕了!按汗(jié)期間值守本就不易,我如果休息了,同事就得來頂班。這樣一來,他們和親人相聚的時間更就少了……”申琳琳說。
農(nóng)歷正月初二,一名6歲的男孩在我市某商場附近走失,孩子母親報警時接近崩潰。接警員迅速核實情況,馬上和處警組聯(lián)系并不斷反饋動態(tài)情況,最終及時找到了孩子,避免了意外發(fā)生。農(nóng)歷正月初四,一名年輕女子撥打110稱想輕生。接警員20分鐘冷靜溝通,判斷出了位置,旁邊同事迅速核實女子身份、聯(lián)系處警組及其家人,最終成功挽救生命。
講起這些故事,接警員們又露出了微笑。她們的話特別樸實:“辛苦點,但值得!
(記者 杜挺勇)
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