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據(jù)新華社北京3月18日電 記者3月18日從民政部獲悉,民政部、國(guó)家林草局近日發(fā)布關(guān)于做好2024年清明節(jié)祭掃工作的通知,要求堅(jiān)持把防范工作放在首位,建立健全清明節(jié)應(yīng)急保障機(jī)制,制訂完善祭掃服務(wù)接待、人員車(chē)輛疏導(dǎo)等方案,組織所屬人員開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和疏散避險(xiǎn)、應(yīng)急處置演練,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、應(yīng)急值守、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告等制度,提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理能力。
通知強(qiáng)調(diào),各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)熱線電話、移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等渠道,及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息,回應(yīng)群眾咨詢留言,方便群眾及時(shí)掌握祭掃動(dòng)態(tài)。要通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道、強(qiáng)化人文關(guān)懷等,想方設(shè)法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)。要充分考慮不同群體,特別是老年人、殘疾人等特殊情況,設(shè)置綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。
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據(jù)新華社北京3月18日電 記者3月18日從民政部獲悉,民政部、國(guó)家林草局近日發(fā)布關(guān)于做好2024年清明節(jié)祭掃工作的通知,要求堅(jiān)持把防范工作放在首位,建立健全清明節(jié)應(yīng)急保障機(jī)制,制訂完善祭掃服務(wù)接待、人員車(chē)輛疏導(dǎo)等方案,組織所屬人員開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和疏散避險(xiǎn)、應(yīng)急處置演練,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、應(yīng)急值守、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告等制度,提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理能力。
通知強(qiáng)調(diào),各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)熱線電話、移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等渠道,及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息,回應(yīng)群眾咨詢留言,方便群眾及時(shí)掌握祭掃動(dòng)態(tài)。要通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道、強(qiáng)化人文關(guān)懷等,想方設(shè)法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)。要充分考慮不同群體,特別是老年人、殘疾人等特殊情況,設(shè)置綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。
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