社會新聞
“窩哥,你在哪里,我家有個鬧心事,攪得我吃不下、睡不著,想找你聊會!薄案C哥,你快來我家一趟,家里又鬧翻天了,兒子、兒媳又鬧離婚了,你說啥他們都聽,只有你來才行!薄靶「C,在單位嗎?鄰居的車又把我們的路堵住了,你能不能過來解決解決?”
“窩哥”“小窩”……在修武縣七賢鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會有位調(diào)解員,大名群眾不愛叫,小名群眾倒是叫挺親,該鎮(zhèn)還以他的小名設立了個人調(diào)解工作室——“窩哥工作室”。
他大名叫什么?今年多大?今天我們來了解一下“窩哥”的故事。
“窩哥工作室”的主角名叫牛文禎,雖然今年已經(jīng)55歲了,但身邊年老的、年輕的村民都愛叫他的小名“牛小窩”,看似隨意的稱呼,實則飽含著大家對他的滿心信任。由于熱心人民調(diào)解工作、有較豐富的調(diào)解經(jīng)驗,且成功率高,群眾有了煩心事或矛盾糾紛,都愛找他說道說道。
自告奮勇“排雷兵”。2023年10月16日,趙某通過電話聯(lián)系到牛文禎,哭訴著遭遇。2023年10月4日下午,趙某的丈夫張某在孫某家突發(fā)疾病被送至醫(yī)院搶救,于10月9日搶救無效死亡。張某病故后,趙某梳理丈夫手機發(fā)現(xiàn),里面有多條向?qū)O某轉(zhuǎn)賬的記錄,金額達3萬元。但是孫某表示已還完,趙某對不上款項后,無奈之下通過朋友,要到牛文禎的電話,尋求幫助。牛文禎耐心聽了趙某的哭述,了解了趙某家庭的困難現(xiàn)狀,遂向鎮(zhèn)調(diào)委會匯報了案情。得到鎮(zhèn)調(diào)委會的支持后,他制訂了專門的調(diào)解方案,力爭盡快促使該案息紛止爭。牛文禎了解情況后,主動撥通了孫某電話,講述了趙某的請求,分析了不良后果以及案結(jié)事了對雙方的益處。為妥善化解糾紛,牛文禎抓住時機,從張某生前與孫某的友誼,談到人生價值、為人處世,并講解相關(guān)法律、法規(guī)和典型案例等。經(jīng)他耐心釋法說理,孫某歸還趙某丈夫生前借款!胺浅8兄x鎮(zhèn)調(diào)解委員會幫我追回借款,感謝窩哥不辭辛勞為我們家主持公道,這真是幫了我們家大忙了!壁w某激動地說。
雷厲風行解心結(jié)。牛文幀一年到頭基本上沒有休息時間,越是節(jié)假日越忙,“我的手機長年24小時開機,手機號用了15年沒變,不論放假還是下班時間,只要群眾打來電話,我都會第一時間趕到,幫他們解決問題!2022年10月24日,牛文禎正吃午飯,接到了康某求助電話:“我姐姐家不能過了,請您出面給其做主!卑讣褪敲睢=拥角笾娫捄,牛文禎放下碗筷,趕到康某家,了解情況,幫其進行安慰與疏導,用最短時間息紛止爭。事后,康某姐姐對整個調(diào)解過程表示滿意,并送上錦旗“心系百姓,為民排憂”。2015年5月,該鎮(zhèn)韓莊村村民郝某在村委會組織勞作期間,不慎被農(nóng)用三輪車掛傷,被送醫(yī)救治,但其后期賠償金與村委會一直沒能協(xié)商好,多年來,雙方的“疙瘩”越系越大。2018年1月,牛文禎接到該案,在3天時間內(nèi)數(shù)次走訪勸說,雙方同意再次進行傷情鑒定,最終持續(xù)近3年的糾紛,在3天內(nèi)畫上了句號。
“如我在訴”促和解!罢{(diào)解農(nóng)村矛盾看似小事,其實不僅需要熱心、耐心、用心、虛心、公心,還需要知識和技巧!迸N牡澱f:“為了做好調(diào)解工作,我購買了《刑法》《民法典》《勞動法》等與農(nóng)村工作息息相關(guān)的書籍,用法律法規(guī)武裝了頭腦,調(diào)解有了理論支撐,調(diào)解起來我更加得心應手了!笔虑橐獜15年前說起。2009年3月,某科技有限公司員工續(xù)某在公司內(nèi)發(fā)生交通事故。同年9月,市人社局作出認定工傷決定。2022年4月,市勞動能力鑒定委員會鑒定結(jié)論為一級傷殘,隨后人社部門按照有關(guān)規(guī)定將工傷賠償款支付到位。續(xù)某對工傷后外出治療期間陪護人員差旅費、生活困難補助等向公司提出補償,關(guān)于具體補償金額,雖公司多次與續(xù)某協(xié)商,始終沒有達成一致。久拖不決之下,雙方找到牛文禎。牛文禎了解情況后,細致梳理出該案件的矛盾焦點,上網(wǎng)查找相關(guān)資料,研究文件及相關(guān)案例,采用“背靠背”“面對面”的方式,多次與雙方溝通,最終促使雙方達成書面和解協(xié)議書,長達十幾年的勞務糾紛得到妥善解決。
從業(yè)30多年來,牛文禎共排查各類糾紛3600余件,接待來電來訪咨詢32000余人次,為群眾挽回各類損失近千萬元,其調(diào)解的多個案例入選《焦作市人民調(diào)解案例選編》。在“窩哥工作室”的辦公桌上,擺滿了從事調(diào)解工作以來所獲得的各種榮譽證書:優(yōu)秀人民調(diào)解員、優(yōu)秀家事調(diào)解員、平安建設先進個人……這些榮譽是他30多年調(diào)解生涯的鑒證!懊總找我?guī)椭娜耍軌蛴H切地叫一聲‘窩哥’‘小窩’,那是對我的信任;每當完美化解群眾矛盾糾紛后,我都會有滿滿的成就感,這是拿金錢換不來的幸福與財富!迸N牡澱f。
(記者 胡 月)
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“窩哥”“小窩”……在修武縣七賢鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會有位調(diào)解員,大名群眾不愛叫,小名群眾倒是叫挺親,該鎮(zhèn)還以他的小名設立了個人調(diào)解工作室——“窩哥工作室”。
他大名叫什么?今年多大?今天我們來了解一下“窩哥”的故事。
“窩哥工作室”的主角名叫牛文禎,雖然今年已經(jīng)55歲了,但身邊年老的、年輕的村民都愛叫他的小名“牛小窩”,看似隨意的稱呼,實則飽含著大家對他的滿心信任。由于熱心人民調(diào)解工作、有較豐富的調(diào)解經(jīng)驗,且成功率高,群眾有了煩心事或矛盾糾紛,都愛找他說道說道。
自告奮勇“排雷兵”。2023年10月16日,趙某通過電話聯(lián)系到牛文禎,哭訴著遭遇。2023年10月4日下午,趙某的丈夫張某在孫某家突發(fā)疾病被送至醫(yī)院搶救,于10月9日搶救無效死亡。張某病故后,趙某梳理丈夫手機發(fā)現(xiàn),里面有多條向?qū)O某轉(zhuǎn)賬的記錄,金額達3萬元。但是孫某表示已還完,趙某對不上款項后,無奈之下通過朋友,要到牛文禎的電話,尋求幫助。牛文禎耐心聽了趙某的哭述,了解了趙某家庭的困難現(xiàn)狀,遂向鎮(zhèn)調(diào)委會匯報了案情。得到鎮(zhèn)調(diào)委會的支持后,他制訂了專門的調(diào)解方案,力爭盡快促使該案息紛止爭。牛文禎了解情況后,主動撥通了孫某電話,講述了趙某的請求,分析了不良后果以及案結(jié)事了對雙方的益處。為妥善化解糾紛,牛文禎抓住時機,從張某生前與孫某的友誼,談到人生價值、為人處世,并講解相關(guān)法律、法規(guī)和典型案例等。經(jīng)他耐心釋法說理,孫某歸還趙某丈夫生前借款!胺浅8兄x鎮(zhèn)調(diào)解委員會幫我追回借款,感謝窩哥不辭辛勞為我們家主持公道,這真是幫了我們家大忙了!壁w某激動地說。
雷厲風行解心結(jié)。牛文幀一年到頭基本上沒有休息時間,越是節(jié)假日越忙,“我的手機長年24小時開機,手機號用了15年沒變,不論放假還是下班時間,只要群眾打來電話,我都會第一時間趕到,幫他們解決問題!2022年10月24日,牛文禎正吃午飯,接到了康某求助電話:“我姐姐家不能過了,請您出面給其做主!卑讣褪敲。接到求助電話后,牛文禎放下碗筷,趕到康某家,了解情況,幫其進行安慰與疏導,用最短時間息紛止爭。事后,康某姐姐對整個調(diào)解過程表示滿意,并送上錦旗“心系百姓,為民排憂”。2015年5月,該鎮(zhèn)韓莊村村民郝某在村委會組織勞作期間,不慎被農(nóng)用三輪車掛傷,被送醫(yī)救治,但其后期賠償金與村委會一直沒能協(xié)商好,多年來,雙方的“疙瘩”越系越大。2018年1月,牛文禎接到該案,在3天時間內(nèi)數(shù)次走訪勸說,雙方同意再次進行傷情鑒定,最終持續(xù)近3年的糾紛,在3天內(nèi)畫上了句號。
“如我在訴”促和解!罢{(diào)解農(nóng)村矛盾看似小事,其實不僅需要熱心、耐心、用心、虛心、公心,還需要知識和技巧!迸N牡澱f:“為了做好調(diào)解工作,我購買了《刑法》《民法典》《勞動法》等與農(nóng)村工作息息相關(guān)的書籍,用法律法規(guī)武裝了頭腦,調(diào)解有了理論支撐,調(diào)解起來我更加得心應手了!笔虑橐獜15年前說起。2009年3月,某科技有限公司員工續(xù)某在公司內(nèi)發(fā)生交通事故。同年9月,市人社局作出認定工傷決定。2022年4月,市勞動能力鑒定委員會鑒定結(jié)論為一級傷殘,隨后人社部門按照有關(guān)規(guī)定將工傷賠償款支付到位。續(xù)某對工傷后外出治療期間陪護人員差旅費、生活困難補助等向公司提出補償,關(guān)于具體補償金額,雖公司多次與續(xù)某協(xié)商,始終沒有達成一致。久拖不決之下,雙方找到牛文禎。牛文禎了解情況后,細致梳理出該案件的矛盾焦點,上網(wǎng)查找相關(guān)資料,研究文件及相關(guān)案例,采用“背靠背”“面對面”的方式,多次與雙方溝通,最終促使雙方達成書面和解協(xié)議書,長達十幾年的勞務糾紛得到妥善解決。
從業(yè)30多年來,牛文禎共排查各類糾紛3600余件,接待來電來訪咨詢32000余人次,為群眾挽回各類損失近千萬元,其調(diào)解的多個案例入選《焦作市人民調(diào)解案例選編》。在“窩哥工作室”的辦公桌上,擺滿了從事調(diào)解工作以來所獲得的各種榮譽證書:優(yōu)秀人民調(diào)解員、優(yōu)秀家事調(diào)解員、平安建設先進個人……這些榮譽是他30多年調(diào)解生涯的鑒證!懊總找我?guī)椭娜耍軌蛴H切地叫一聲‘窩哥’‘小窩’,那是對我的信任;每當完美化解群眾矛盾糾紛后,我都會有滿滿的成就感,這是拿金錢換不來的幸福與財富。”牛文禎說。
(記者 胡 月)
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