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        社會新聞

        降雪導(dǎo)致的列車晚點、停運旅客可在30日內(nèi)辦理全額退票
        更新時間:2024-2-1 10:59:32    來源:焦作日報

          近期,我省將受大范圍雨雪冰凍天氣影響。昨日,記者從焦作火車站獲悉,如遇降雪導(dǎo)致的列車晚點、停運,鐵路部門將免費為旅客辦理停運列車退票、改簽手續(xù),30日內(nèi)都可免費辦理,旅客可根據(jù)自己的時間辦理退票業(yè)務(wù)。

          據(jù)了解,根據(jù)中央氣象臺發(fā)布的預(yù)警信息,1月31日至2月5日,我國中東部地區(qū)將迎來大范圍雨雪冰凍天氣,河南全境都有雨雪。為確保旅客安全,鐵路部門將根據(jù)天氣影響情況,對部分線路旅客列車運行方案進行動態(tài)調(diào)整,采取降速、迂回、停運等預(yù)防性措施,主動規(guī)避安全風險。

          針對此次大范圍雨雪冰凍天氣的影響,鐵路部門將及時向旅客推送列車停運、變更等信息,同時免費辦理停運列車退票、改簽手續(xù),請廣大旅客及時關(guān)注天氣變化及出行信息,合理安排行程。

          焦作火車站表示,列車停運當天,車站退票、改簽窗口排隊人數(shù)較多時,可以改天再來辦理。因為所有停運列車車票可在票面乘車日期起(含當天)30日內(nèi),通過多渠道辦理退票、改簽手續(xù),一切手續(xù)全部免費辦理,不收退票費。

          其中,已打印報銷憑證的旅客,可在30日內(nèi)到全國各地車站售票窗口,持乘車人有效身份證件原件(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員)免費辦理退票手續(xù);在鐵路12306官網(wǎng)購買車票還未換取紙質(zhì)報銷憑證的旅客,30日內(nèi)可在網(wǎng)上直接辦理免費退票業(yè)務(wù)。

          焦作火車站提醒,關(guān)于雨雪冰凍天氣期間列車停運、開行情況,請及時關(guān)注車站公告或通過鐵路12306官網(wǎng)查詢,合理安排行程。

        (記者 李鍇)

        文章編輯:陳婷 
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        降雪導(dǎo)致的列車晚點、停運旅客可在30日內(nèi)辦理全額退票
        2024-2-1 10:59:32    來源:焦作日報

          近期,我省將受大范圍雨雪冰凍天氣影響。昨日,記者從焦作火車站獲悉,如遇降雪導(dǎo)致的列車晚點、停運,鐵路部門將免費為旅客辦理停運列車退票、改簽手續(xù),30日內(nèi)都可免費辦理,旅客可根據(jù)自己的時間辦理退票業(yè)務(wù)。

          據(jù)了解,根據(jù)中央氣象臺發(fā)布的預(yù)警信息,1月31日至2月5日,我國中東部地區(qū)將迎來大范圍雨雪冰凍天氣,河南全境都有雨雪。為確保旅客安全,鐵路部門將根據(jù)天氣影響情況,對部分線路旅客列車運行方案進行動態(tài)調(diào)整,采取降速、迂回、停運等預(yù)防性措施,主動規(guī)避安全風險。

          針對此次大范圍雨雪冰凍天氣的影響,鐵路部門將及時向旅客推送列車停運、變更等信息,同時免費辦理停運列車退票、改簽手續(xù),請廣大旅客及時關(guān)注天氣變化及出行信息,合理安排行程。

          焦作火車站表示,列車停運當天,車站退票、改簽窗口排隊人數(shù)較多時,可以改天再來辦理。因為所有停運列車車票可在票面乘車日期起(含當天)30日內(nèi),通過多渠道辦理退票、改簽手續(xù),一切手續(xù)全部免費辦理,不收退票費。

          其中,已打印報銷憑證的旅客,可在30日內(nèi)到全國各地車站售票窗口,持乘車人有效身份證件原件(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員)免費辦理退票手續(xù);在鐵路12306官網(wǎng)購買車票還未換取紙質(zhì)報銷憑證的旅客,30日內(nèi)可在網(wǎng)上直接辦理免費退票業(yè)務(wù)。

          焦作火車站提醒,關(guān)于雨雪冰凍天氣期間列車停運、開行情況,請及時關(guān)注車站公告或通過鐵路12306官網(wǎng)查詢,合理安排行程。

        (記者 李鍇)

        文章編輯:陳婷 
         
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